Строительный гипермаркет «Mile» – отзывы

Купил в этом магазине электрорубанок Watt WEH-900 за 147 руб. 45 коп. По приезду домой посмотрел цены на сайтах минских магазинов-продавцов, оказалось что на данный момент стоит этот рубанок от 102 до 110 руб., т.е. цена в Mile существенно выше средней по Минску. Выходит, поторопился с покупкой в Mile. И да, вернуть его или обменять на другой товар не разрешили, сказали, что гарантийный товар возврату не подлежит. Конечно, самому нужно быть внимательней к выбору магазина, но тем не менее, осадок остался неприятный. Будьте внимательны при выборе магазина!

Очень "хорошее" впечатление оставил сервис по возврату товара по гарантии. Купил в данном магазине напольные весы марки Normann и довольный уехал домой. По приезду и первых попытках взвешивания чувство радости пропало. Весы при каждом взвешивании показывали разные значения (от 0.1 до 1.5 кг). Приехал в магазин с этими весами, сотрудник магазина при мне взвесился на них два раза, разница у него показала 0.5 кг. Сказали,что нужно отправлять на экспертизу. Через неделю позвонили, сказали, что по заключению экспертизы весы полностью исправны, можно забирать) Приезжаю забирать, ставлю весы прямо перед сотрудником магазина на ровную! плитку магазина, взвешиваюсь два раза подряд и "исправные" весы показывают разницу в двух измерениях 1.1 кг. Ну, ясное дело, в магазине мне сказали, что к качеству товара они никакого отношения не имеют и разбираться я должен уже сам с производителем весов. Стало обидно, оставил им исправные весы на память и ушел.. нервы дороже, чем эти весы.

Отвратительный магазин, консультант подобрал обои и при поклейке оказалось , что они не подходят по цвету! Деньги возвращать не хотят, очень неуважительно общались. В итоге , чтобы поменять эту трубку обоев нужно снять обои без повреждений и привезти им. Но за работу и все остальное оплачивать никто не будет, естественно. Тем более, как же аккуратно снять обои, чтобы не повредить не бракованные - никто не знает. В общем, не советую сталкиваться с этим магазином. Клиенты у них априори не правы, что они не боятся высказывать прямо при тебе.

День добрый! Прочитал отзывы о магазине "Mile" и пришел в "дикий ужас" Куча негативных отзывов, и ни одного ответа от администрации магазина! Ладно, завтра поеду в магазин, писать в "Книгу отзывов"!В принципе, у меня даже не жалоба, а предложение!
Надо купить 6 листов гипсокартона. 1.2*2.5. Заезжал в "ОМА", в "Материк" цены указаны за лист и продаются целыми листами, -логично!В "Mile" цены указаны за метр/2, Обрадовался и я сказал, что мне надо 16,5 кв.м. гипсокартона, то услышал что реализуется только листами! Значит, надо просто достать телефон,открыть калькулятор, умножить (1.2*2.5), узнав квадратуру листа, умножить на цену кв.м. и высчитав цену листа, умножить на количество листов которые вам хотелось -бы купить, если -бы вас не удивило странное мышление администрации магазина, и вы спокойно не купили такой же гипсокартон в другом,нормальном магазине!!! И всё таки надеюсь, что здравый смысл,(в нашем любимом магазине "Mile" победит!

В субботу, с самого открытия магазина в течение часа пытался дозвониться и уточнить, есть ли в наличии лобзик, чтобы взять его в аренду. Так и не дозвонившись, приехал в магазин. Сотрудник пункта аренды инструмента пояснила, что только что до них кто-то дозвонился и попросил оставить лобзик для него. На мою просьбу предоставить мне документы, в котором указана возможность "условного бронирования" инструмента по телефону без составления договора, сотрудник пункта аренды пояснила, что такого пункта в правилах проката нет. Пришедший для разбирательства дежурный администратор магазина по фамилии Карась заявил, что никакие документы покупателям они не обязаны предоставлять, вел себя вызывающе, не тактично, открыто грубил. С издевательством говорил, что можете считать, что инструмента нет, он сломался и т.п. При этом он сам предлагал написать жалобу, на которую он же и даст ответ. Остались негативные впечатления после посещения.

Не покупайте ламинат никогда в этом магазине, если не хватит пол доски нужно покупать полную упаковку.

Специалист по работе с клиентами по ул. Каменногорская не компетентентный, хамоватый, не вежливый, администрация не соблюдает график работы: рабочий день у них заканчивается на пол часа раньше установленного времени. Не рекомендую обращаться и делать какие-либо покупки.

Покупал батарею алюминиевую, консультант пленный, комплект к батарее не предложил, пришлось еще раз ехать покупать отдельно.

Работа в этом магазине поставлена очень плохо, особенно когда товар не качественный и его нужно вернуть. Имели неосторожность купить в этом магазине кухонные весы, они оказались с браком (батарея работала пару часов, далее показывали, что она разряжена, при замене на новую повторялось тоже самое). Весы вернули в магазин с надеждой поменять на другие. Вместо этого весы забрали на проверку.....И теперь у нас и весов нет и деньги не вернули( ждать две недели). Ужасно...для покупателей это очень неудобно, если я покупаю вещь значит она мне нужна...не через недели,а сейчас...Будем стараться от таких магазинов держаться подальше.

Обслуживание отвратительное,никого не найти,а если кто и попадётся то говорит что не из этого отдела.Также столкнулся с несоответстием ценника с ценой на кассе. Ассортимент оставляет желать лучшего.Цены на многие товары значительно завышены.Как результат,этот магазин в случае необходимости буду рассматривать как самый крайний вариант.

В магазине надуривают конкретно.... Нарушили на двух товарах....По объяснение продавца услышали только "Ну так сегодня же пятница"......Общие впечатления ужасные....Не советую покупать что либо в этом магазине....

Работа в магазине поставлена отвратительно. Уже во второй раз сталкиваемся с дезинформацией, данной сотрудниками магазина по телефону. Приезжаем в магазин к открытию, чтобы заказать и оплатить распил ЛДСП нужного образца, а его "за ночь" уже успели продать. Во второй раз подобная ситуация уже повторяется. Логистики вообще не существует. Если товар востребован и он местный бел.производства, то почему его не дозаказать? Гнать таких сотрудников в три шеи надо, если не хотят и не умеют работать как положено. Как в совке - никто ни за что не отвечает......
Пока остался один негатив от посещения магазина и общения с его сотрудниками. С таким персоналом - не пропадете!)))

Купил шаровый кран,посмотрел внимательно не тот,через 5 минут сдал,оформил возврат как положено,жду деньги 2 недели. Кошмар, а не маркет.

В связи с ремонтом в квартире течении 2-х месяцев вынуждена посещать этот магазин в силу того, что расположен рядом с домом, так что пришлось посетить магазин как минимум 15 раз. Крайне недовольна обслуживанием ( да в принципе никто никого в этом магазине не обслуживает и не консультирует )приходится консультироваться с такими же покупателями и "самообслуживаться". Продавцов-консультантов(так называемых) не найти, а если найдёшь , то как правило, он не с нужного отдела, помочь не может. Напольный плинтус выбирала в течении 40 минут, так и не дождавшись консультанта, хотела купить карниз, консультанта не нашла( хоть ау кричи), консультант из другого отдела посоветовал придти завтра. Возмущена до предела, буду обходить этот магазин стороной и другим посоветую.

В отделы не дозвониться. Недоволен.....

Заехал за уголками для потолочного плинтуса, сам не нашел, решил прибегнуть к помощи персонала, один человек сказал что не знает и посоветовал поискать девушку с того отдела, нашел, но она была занята с другим клиентом, а вмешиваться культура воспитания не позволяла, подумал подождать возле информационного стола, но всем все равно, за 15 минут (а то и больше) никто не спросил и не подошёл, если не знать где что находится,советую обратиться в другой магазин.

Покупал работник предприятия материалы для производства, предоставил заявление на ЭСЧФ. А в чеке нет ни ставки НДС, ни суммы НДС. Позвонила, ответили: "У нас обновлялась база, приходите с чеком, напишем ставку и сумму НДС". А почему мы на себя должны брать издержки на повторную поездку в магазин и потраченное время?

"Если вы пришли сюда -то здесь вы ,априори, дойная корова и , априори, вор! Неся в руках коробку со сварочным аппаратом и электродами на кассу, я забыл про тройник стоимостью 2 руб 94 коп(!), который я машинально положил в карман перед тем, как выбрать аппарат, электроды...И который готов был оплатить... НО! С каким остервенением на меня набросилась охрана и вызвала милицию! Пришлось вернуть оплаченный товар и забрать деньги, чтобы не получали они прибыль за счёт людей, которых они оскорбляют и унижают!"

На сайте акционный товар стоит в почти в 2 !!! раза дешевле чем на витрине. На вопрос кассирше,
а как-же акция? Был ответ - какая акция? У нас нет акций!

Приобрел в этом "магазине" водонагреватель,привезли,повесили,нагрел один раз воду и на этом работа нагревателя закончилась.Собираю его в коробку и везу обратно,типо,ремонтируют, отдают и я задаю вопрос: "Это может продолжаться бесконечно, если он снова работать не будет?", на что получаю ответ, что в следующий раз мы вернем вам деньги за него.Привожу домой, снова не работает, везу опять к ним,они говорят, что все с ним в порядке, но возвращают уже с повреждениями и деньги возвращать отказываются, а повреждения на корпусе предлагают заклеить магнитиками!!!И это большой гипермаркет))) Позорище! Я,конечно,отказался забирать, пока мне не вернут деньги или нагреватель в нормальном состоянии. Все это продолжается по сегодняшний день с начала осени. Т.к. нагревателя нет, а мать пенсионерка и на новый денег у нее нет, приходится возить ее периодически в Минск с Заславля нормально помыться.Теперь ни ногой туда и друзьям посоветую стороной обходить!

Купил светодиодную лампочку, она не работает.Придется ехать опять к вам в магазин.Вопрос:кто возьмет на себя издержки за проезд и потерянное время? Заранее спасибо.

Покупала плитку в квартиру в туалет и ванную,на кухню пол,продавцы умнички и советуют,а заведующая молодчинка,ездила туда два месяца плиткой осталась довольна!

Сплошной обман! В акционном буклете стоит одна цена на определенный товар. А приезжаешь (или звонишь) в магазин и выясняется: такого товара по такой цене у них нет; есть похожий, но на порядок дороже. И такая ситуация повторялась уже не один раз. Как мне сказали последний раз: "У Вас устаревшая информация". Ребята, сегодня 7 октября, держу в руках Ваш буклет на октябрь месяц, а у меня уже "устаревшая информация". Да за Вами не успеть!

Заказала стулья кухонные Тюльпан ( Фатель) по телефону. Сама живу в Гродно. Приятно было общаться с Андреем, который непосредственно занимается продажей и т.д. стульев. выслал образцы эко-кожи на сайт, +тел. Дал совет. Просто, Супер!!! Изготовили на следующий день, доставка сразу же. Просто доступно, быстро, экономно и дешево. Сделал скидку. Молодчинка! Стульями довольны. Всем рекомендую компанию. Андрею респект. Побольше бы таких компаний и людей. Спасибо!

Выбирали керамическую плитку для пола. 11. 12. 15 выбор сделали в магазине Mile. В этот день в отделе керамической плитки работал Максим. Рассказал про все варианты, все объяснил, показал - свой выбор остановили на керамограните. Плитку уже положили - нам нравится! Больше спасибо Максиму за помощь! Побольше бы таких квалифицированных работников!

в субботу 5 декабря покупал строганные обрезные доски и брусок. Час потратил, но увы - 100% брак, 2-х одинаковых не нашел. Выбирал только чтоб не крученные были, но и этого не удалось - уже дома выяснилось. А ведь идет под девизом "Зроблена у Беларусi" Не позорили б страну, бракоделы. Производитель УП "Звезда удачи" Минская область, г.Марьина Горка, ул. Чапаева, 5/1. К магазину, конечно, вопрос- почему такой поставщик? Входной контроль хоть какой-то должен быть? Ведь даже размеры не выдержаны! И если доску, что длиннее, чем написано, еще можно отпилить, то что делать, когда 4 мм не хватило?

В магазин заезжаю часто, потому что близко от дома. Это основная причина. Хотя цены на некоторые товары бывают ниже, чем на рынке.
Однако общее впечатление скорее негативное.
Продавцов (консультантов) не найти, а спрашивать приходится часто, хотя бы по цене - ценников или нет, или они не на месте. Компетенция сотрудников, мягко говоря, недостаточная.
А пару дней назад вообще столкнулся с обманом: покупал вагонку сорта "прайм", одна из пяти пачек была с нарушенной упаковкой (порван полиэтилен, скручено скотчем). Ну не проверять же на месте? (Хотя если б знал, конечно, посмотрел бы.)
Дома оказалось, что внутрь этой упаковки положили некондицию, ну или в лучшем случае сорт С - с выпавшими мёртвыми сучками. Сверху лежали доски нормальные. Пачки с неповрежденной упаковки - все нормального качества, т.е. это делают именно в магазине.
Такой "подлянки" уже даже на рынках не делают.

Как можно "Мы "подсели" и уже второй год ~95% строй продуктов покупаем там, если магазин открыт год. Привет маркетингову отделу Миля!
Может кофе там хороший и туалеты есть, но мы туда не из-за этого заходили.
Заказывал распил. Просто ужас:
- куча царапин, в том числе продавленных, менять отказались(ведь оплата вперед).
- в цену включается то, чего никогда не включается в нормальных цехах распил "для выравнивания углов ", который в 2-3 раза выше нормального
- толщина клея по толщине гуляет даже на коротких длинах. выглядит уродливо
Распил тут больше никогда и никому не советую. В гаражах умельцы лучше делают.

Самый классный строительный гипер Минска! Мы "подсели" и уже второй год ~95% строй продуктов покупаем там ! Хотим скидочную карту ... Миля - АУ ! По ценам на большинство товаром Вы "сделали" строй рынки ! У Вас уютно, хорошо ! Кофе - вкусный ))) Этот отзыв - просто Вам спасибо !

Совершала покупки в Mile 2 раза - оба раза с проблемами. 1-ая покупка ванная. Оплатила в кассе; сказали, что через 20 мин. можно забрать на складе. За эти 20 минут отключили свет. Сотрудники склада наотрез отказались отдавать "посудину", поточу что темно. Потом пригласили начальника то ли охраны, то ли службы безопасности, который пытался меня убедить, что отсутствие электроэнергии - это не проблема магазина, это моя проблема. 15 грузчиков на складе не могли взять фонарик и принести ванную. Деньги вернуть тоже не могли - кассовые аппараты не работают, про резервные генераторы не слышали. Решение инцидента со стороны магазина - приезжайте завтра. Через час все-таки грузчики взяли фонарик и принесли мне ванную. 2-ая покупка - штукатурка, грунтовка, фасадная краска и проч. Консультантов нет. В торг.зале недостаточно товара - со склада несли ровно 1 час! Я туда больше не нагой!